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沟通的四个层次是：不沟不通；沟而不通，无论你怎样沟通就是达不到想要的结果；第三是（），比较顺利；第四是（），这是比较高的境界。

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沟通的类型有：上行沟通、（）、下行沟通。

“己所不欲勿施于人”以及“将心比心”强调的是（）。

把文章的各段整合起来,把握其中心思想,这是思维过程的( )。

A. 分析
B. 综合
C. 比较
D. 抽象

有些人在思考问题时往往主观自负,自以为是,得出结论随心所欲,缺乏自我批判性,这种人缺乏思维的( )。

A. 深刻性
B. 批判性
C. 灵活性
D. 独创性