基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户项目销售 的各个环节均需明确体现（）。
A. 产品技术性
B. 项目运作专业性
C. 商务属性
D. 运营成本与效率的相关性
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房地产经纪人在社区开发客户时的原则不包括（）。
A. 事后总结
B. 周密筹划
C. 事先准备
D. 避免扰民
A．0.1B．0.2C．0.3D．0.8
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.8
在营销过程中，与客户良好的沟通是实现成功销售的基础，主要靠语言与客户沟通和交流的房地产经纪人应具备良好的（）。
A. 观察能力
B. 表达能力
C. 社交能力
D. 谈判能力
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