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营业前台办理过户业务时,新客户必须设置新的业务密码才能过户。过户后新旧机主均能凭业务密码查询在过户日以前的通话记录()

A. 是
B. 否

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托收业务取消时,若该客户托收现金账本有余额,则系统自动将该余额自动转至客户现金账本()

A. 是
B. 否

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无厅巡的车站,客服中心岗分钟没有乘客事务,需到站厅执行厅巡岗职责

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