A. 严把商品质量关 B. 良好的售后服务 C. 分析买家类型 D. 回复买家消息不及时
A. 举报该买家 B. 与买家真诚友好协商 C. 忍气吞声 D. 在可接受的范围内考虑小事化无
A. 对 B. 错