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终端软件主界面由标题栏、（）、工具栏、实时报表区、站场显示区、（）和（）组成。

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分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、封成总包并发运给其它邮区中心局的作业过程。

A. 正确
B. 错误

商业银行信贷业务人员对那些银行主动营销的大客户无须安排面谈来进行前期调查。（）

A. 正确
B. 错误

太极拳法讲究（）、（），它的技击法主张避实就虚，以柔克刚，以逸待劳，后发制人。

营业网点营业中管理流程为（）

A. 营业网点服务设施跟踪检查
B. 自助设备使用状况巡检
C. 各区域环境卫生巡检
D. 外部环境巡查
E. 营业现场秩序管理协调