如果我们让工作具有质量,就决不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,而我们的顾客再不会得到不符合要求的产品或服务了。
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零缺陷的工作,就是要树立“99%=0”的思想,如果100件产品有99件优良,只要有一件有缺陷则是不符合工作标准。
A. 正确
B. 错误
我国卷烟市场,以84(=20+64)mm长度规格的卷烟最为常见。
A. 正确
B. 错误
质量管理,重在管理质量。而质量即诚信,即组织对承诺的信守。
A. 正确
B. 错误
一个企业面对困难之时,需要强毅之人鼓舞士气。
A. 正确
B. 错误