A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
A. 下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫 B. 对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务 C. 下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接 D. 若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外
A. C列 B. E列 C. A列 D. 通道