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省客服中心资讯班在收到话务主管反馈的紧急投诉信息后，应采取何措施进行处理？

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二战后在原联邦德国首先得到发展，现已成为许多国家行政法的一项重要原则为（）

A. 法定原则
B. 救济原则
C. 信赖保护原则
D. 便民和效率原则

（）是以被保险人的身体为保险标的，以意外伤害而致被保险人身故或残疾为给付保险金条件的一种人身保险

A. 健康保险
B. 意外伤害保险
C. 养老保险
D. 人寿保险

当溜槽被煤堵塞时，应如何处理？

线路巡视的形式只有正常巡视、故障巡视、登杆检查三种。

A. 正确
B. 错误