题目内容

活泼型旅游者属于：

A. 胆汁质类型
B. 多血质类型
C. 黏液质类型
D. 抑郁质类型

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前厅的服务策略：

A. 优雅的环境布置
B. 注重仪表美和员工言行
C. 保证前厅服务的高效和熟练
D. 彰显服务的周到与细致

团队的心理功能有：

A. 产生心理合力
B. 形成心理互补
C. 联络心理感情
D. 出现心理激励

旅游者希望乘坐外形美观、宽敞明亮、舒适平稳、便于休息和游览的交通工具，这是对：

A. 交通安全的需要
B. 交通便捷的需要
C. 交通准点的需要
D. 交通舒适的需要

基于旅游职业的要求，从业者应具备的意志要求是：

A. 自觉性较强
B. 意志果断
C. 坚韧意志
D. 有自制力