要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制()技术。
A. 散点图
B. 流程图
C. 因果图
D. 鱼骨图
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关于决策的执行和评估，不正确的说法是()。
A. 通过检测和评估密切关注决策的实施，一旦出现异常情况，可以迅速做出调整
B. 决策的实施要涉及多种计划和组织
C. 决策要果断，执行要有灵活性
D. 如果决策的实施效果没有预期的效果好，就应该马上放弃
某家具供应商未能在客户指定的时间内送达客户订购的家具，这批家具属于()。
A. 有效库存
B. 非有效库存
C. 损坏的商品
D. 次品
“尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法”体现了头脑风暴法的()原则。
A. 无须评论
B. 暂不评价
C. 综合改进
D. 数量之上
不同岗位的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行()的教育。
A. 事故教训
B. 安全规程
C. 安全技术知识
D. 经验
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