条形码号是唯一标定馆内每册藏书的标识号，而且图书的流通借还操作可以通过条码阅读器快捷的实现。
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1972年，教育传播与技术协会将其实践和研究的领域正式定名为()。
A. 电化教育
B. 视听教育
C. 教育技术
D. 视觉教育
在处理客户投诉是， 以下表述不恰当的是（）。
A. “不可能，
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们公司的规定”
D. “我不大清楚”
相关研究表明,有安全感的孩子哪儿方面更好？()
A. 解决问题能力
B. 创作能力
C. 人际交往能力
D. 思维能力
下列关于各种人身风险的陈述，不正确的是()。
A. 家庭成员在婴幼儿时期夭折或年长力衰时的自然死亡不会给家庭的经济生活造成严重的后果
B. 人的衰老或退休意味着收入能力的终止，生命的经济价值已很有限，因此，老人和退休者不会发生严重的财务风险
C. 健康风险包括疾病和残疾风险，它们对个人和家庭产生的经济影响主要表现在收入损失和医疗费用支出两个方面
D. 意外伤害风险对个人和家庭的影响主要表现在因死亡或残疾给家庭带来的收入损失和医疗费用风险
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