通信导航监视设施的防雷接地系统宜采用接地方式。（4903）（）
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蓄电池的开路电压是指。（4853）（）
A. 浮充状态下的正负极端电压
B. 均充状态下的正负极端电压
C. 电池在开路状态下的端电压
D. 在放电终止状态下的端电压
雷电特级保护的引下线水平间距不应大于。（4898）（）
A. 5米
B. 10米
C. 12米
明晰客户的目的，细听客户要求，解答客户问题，指引客户到准确的服务窗口。解答问题时，面带微笑、语气温和，勿流露出不耐烦的表情（）
我国强雷区宜设置防护。（4883）（）
A. 四级
B. 三级
C. 二级
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