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4P将()作为焦点。

A. 交易
B. 关系
C. 策略
D. 手段

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客房发生停水事故后,服务员需要做好(),详细记录事件的整个过程。

A. 解释工作
B. 接待
C. 服务
D. 工作记录

前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A. 送交房价变更通知单
B. 每日送交客房营业分析对照表
C. 送交贵宾接待通知单
D. 送交在店客人名单

在雷达径向速度图上,暖平流时零值等风速线呈()型,冷平流时呈反()型。

金黄色葡萄球菌的致病物质有()、()、()、肠毒素、()和剥脱性毒素。

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