代理人办理退款业务，若违反深航客票退款规定（）
A. 拒绝为旅客办理退票，按每张客票向深航支付5000元违约金。
B. 多收旅客退票手续费，除退还旅客多收退票手续费外，按每张客票向深航支付5000元违约金。
C. 办理退款业务超过5个工作日，按每位旅客向深航支付1000元的违约金。
D. 办理超过客票有效期的退票，除收回票款外，按照每张客票向深航支付1000元的违约金
下列选项中，属于蒸汽往复泵突然停泵的原因是（）
A. 拉杆发热
B. 活塞杆的安装不符合要求
C. 摇臂轴销脱落
D. 填料密封泄漏
深航客户资源管理系统可以看到菜单地图、首页、、、、营业部工单、下载任务、等八大功能块（）
A. 客户分析
B. 经营分析
C. KPI分析
D. 数据管理
深航易行产品中“机场接送”车型分为哪几种类型？（）
A. 豪华
B. 舒适
C. 经济
D. 出租车
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