《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
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《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
阴道或宫颈上药的护理要点包括
A. 应用腐蚀性药物时，注意保护阴道壁及正常组织
B. 行经期或子宫出血者不宜从阴道给药
C. 用药后应禁止性生活
D. 给未婚妇女上药时，可用长棉棍涂抹
E. 宫颈上如有腺囊肿，应先刺破，并挤出粘液后再上药
《空调列车服务质量规范》第7.5条规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间锁闭厕所。
会阴湿热敷适用于
A. 会阴脓肿急性期
B. 会阴水肿进行期
C. 会阴血肿吸收期
D. 老年性阴道炎
E. 假丝酵母菌阴道炎
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