当银行运用对客户需求有价值的方法使自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取（）特别奏效
A. 专业化策略
B. 产品差异策略
C. 情感营销策略
D. 大众营销策略
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下列关于抵质押合同订立的表述，不正确的是（）
A. 经办行（机构）应根据授信方案和审批决策文件，与抵质押人签订抵质押合同
B. 抵质押合同抵质押合同应为银行规定的标准格式文本，不能签订非标准文本
C. 经办行（机构）应根据抵质押人和押品状况，确定是否需要办理公证
D. 经办行（机构）应与抵质押人共同办理公证手续
下列关于到期一次性还本付息法的说法中，正确的有（）
A. 到期一次还本付息法又称期末清偿法
B. 借款人需在贷款到期日还本息
C. 利随本清
D. 一般适用于各种期限的固定利率贷款
E. 适用于期限在1年以内（含1年）的贷款
客户可以通过（）办理个人贷款业务
A. 营业网点
B. 网上银行
C. 掌上银行
D. 个人贷款服务中心
E. 声讯电话
个人贷款的意义有（）
A. 个人贷款可以为商业银行带来新的收入来源
B. 个人贷款对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量，增加经营效益及繁荣金融业起到了促进作用
C. 个人贷款可以为实现城乡居民的有效消费需求、极大地满足消费者的购买欲望起到融资作用
D. 个人贷款对带动相关产业的发展，促进整个国民经济的快速发展具有重要作用
E. 个人贷款可以帮助商业银行分散风险
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