净效益指标是属于成本效益分析指标中“动态分析”指标（）
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投诉处理的效率性原则是要求，力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理，避免投诉升级。（）
A. 对
B. 错
直接营销最大的不足之处在于当银行规模一定时，会使银行占用较多的人力、物力、财力。银行广泛地设立分支机构，配备足够的客户服务人员，可能会使营销费用增加，影响银行的经济效益，特别对于客户分散、需求差异大且多层次的市场，该策略的缺陷更为明显。（）
A. 对
B. 错
钻井液罐液位监测报警仪的基本原理是一个浮在钻井液液面上并与经校核的记录器连接的浮力水平仪，或为超声波传感器向液面发出声波探测信号。（）
A. 对
B. 错
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