题目内容

对于协调性购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A. 售前服务
B. 售后服务
C. 售中服务
D. 无偿服务

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消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和评价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行称为()购买行为。

A. 习惯性
B. 多样性
C. 协调性
D. 复杂性

消费者购买决策的正确过程是()。

A. 发现需求、搜寻信息、选店购买、评价选择、购后过程
B. 发现需求、评价选择、搜寻信息、选店购买、购后过程
C. 搜寻信息、发现需求、评价选择、选店购买、购后过程
D. 发现需求、搜寻信息、评价选择、选店购买、购后过程

一般情况下,购买以下商品时,往往采用零信息搜寻的是()。

A. 食糖
B. 地毯
C. 移动电话
D. 轿车

()是购买决策的核心问题和基本任务。

A. 购买什么
B. 何时购买
C. 何地购买
D. 购买方式

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