既然让客户满意的是产品，所以质量体现在企业的产品中，只涉及企业的一部分活动。
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客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高，正所谓越难得到的便会越珍惜。
A. 对
B. 错
现代企业客户关系有四个层次，正确的顺序是：客户接触、客户认知、客户满意、客户忠诚。
A. 对
B. 错
BIM技术的全称是什么？
A. Building information Model
Building information Modeling
C. Building information Management
D. Building information Manager
下列描述中对Revit设计工具模块描述正确的是？
A. 建筑（revit Architecture）模块、结构（Revit Structure）模块、机电（Revit MEP）模块。
B. 建筑（revit Architecture）模块、Revit修改模块、机械（Revit Mechanical）模块。
C. 建筑（revit Architecture）模块、Revit注释模块、电气（RevitElectrical）模块。
D. 建筑（revit Architecture）模块、结构（Revit Structure）模块、管道（RevitPlumbing）模块。
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