从价格策略向()的转换,说明企业确实开始站在顾客 的立场,使顾客以最小的代价获得最大的利益。
A. 沟通策略
B. 促销策略
C. 成本策略
D. 便利策略
顾客获得满足欲望和需求的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括( )
A. 顾客服务成本、配送成本、生产成本
B. 网站推广成本、浏览成本、顾客付出的时间和精力
C. 网络化建设成本、顾客承担的风险、网络营销成本
D. 顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本
网络营销策略组合已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相组合的整合营销组合,4Cs 不包括()
A. 沟通策略
B. 成本策略
C. 投资策略
D. 顾客导向策略
按照Email营销的功能分类,电子邮件营销不包括()
A. 顾客服务Email营销
B. 顾客关系Email营销
C. 在线调查Email营销
D. 非经营性Email营销