《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定使用同行成年人有效身份证|件购买的儿童票,票面打印该的相关身份信息
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票到车站指定窗口办理挂失补办业务时,车站指定窗口工作人员确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须以重新购买一张新车票
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现的旅客遗失物品应失主
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在车内要求变更席别时,变更后的席别票价高于原票价时,核收
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款的退票费