题目内容

管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的是( )。

A. 发言人角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 联络者角色

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A、B都是同一个企业的职工,两人横向比较的结果是QA/IA

A. 要求增加报酬
B. 自动减少投入以达到心理上的平衡
C. 没有任何改变
D. 离职

张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。这说明( )

A. 总经理不重视管理咨询
B. 该企业可能这几天遇到了紧急情况
C. 总经理重视民主管理
D. 总经理可能过度集权

矩阵式组织的主要缺点是( )

A. 分权不充分
B. 组织稳定性
C. 对项目经理要求高
D. 多头领导

某君到一百货商店考察,随阅了其规章制度手册,有三条特别引起他的注意:--我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。--货物售出超过30天,不再退还购货款。--在退还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式?( )

A. 都是规则
B. 都是政策
C. 分别是政策、程序、规则
D. 分别是政策、规则、程序