接待（）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 黏液质
D. 抑郁质
消费者的（）是个性特征中最具核心意义的心理特征。
A. 性格
B. 气质
C. 兴趣
D. 态度
消费需求的基本特征有很多，下列是消费需求基本特征的是（）
A. 需要à购买行为à 购买动机à 获得满足à 新的需要，循环往复；
B. 需要à 购买动机à 购买行为à 获得满足à新的需要，循环往复；
C. 购买动机à 需要à 购买行为à 获得满足à新的需要，循环往复；
D. 需要à 购买动机à获得满足à 购买行为à 新的需要，循环往复。
消费是指人类通过消费品来满足自身欲望的一种经济行为。（）
A. 对
B. 错
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