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接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。
请分析:
1、客户代表的操作对吗?
2、如果不对,应该如何处理?

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颈淋巴触诊时病人的体位为()

A. 平卧,头偏向健侧
B.坐位,头略仰起
C.自由体位,肌肉放松
D.坐位,头低向前方和受检侧
E.坐位,两眼平视

在衣身原型的基础上追加胸围松量后,袖窿应()。

A. 上升
B.开深
C.不变
D.根据服装款式定

清朝官员姜宸英说:“民内有耕桑之乐,外有鱼盐之资,商舶交于四省,遍于占城„„琉球诸国。凡藏山隐谷方物、镶宝可效之珍,毕至阙下,积输入于内府,于是恩贷之诏日下,„„可谓极一时之盛。”对材料解读正确的是()

A. 大臣的溢美之词不可信
B.体现“闭关锁国”政策
C.说明海外贸易日渐发展
D.反映“天朝上国”观念

1906年日本某杂志刊登了一篇文章,对该文章的介绍为“此《宣言》作为一工人组织的纲领发表的。该组织起初纯粹是德国工人团体,后来为国际工人团体。而在1848年以前的欧洲政治条件下必然是秘密的团体。”该宣言是()

A. 《人权宣言》
B.《独立宣言》
C.《共产党宣言》
D.《联合国家宣言》

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