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对于“冲浪”，不使用广告中的战略而使用价格折扣战略做法的赞成和反对意见各是什么？

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对CIGNA的顾客而言，哪项售后服务最重要？

高露洁是牙膏品牌中的领导者，从这个观点看，利斯特林作为一个竞争者，将被划分在哪一种竞争者中？

人体这个有机整体的“主导”是

A. 脑
B. 心
C. 五脏
D. 经络
E. 肾

当CIGNA为其服务进行营销的时候，它考虑到哪些消极因素和变量？