A. 公众个性因素所引起的障碍 B. 知识经验水平的差距导致的障碍 C. 知觉选择偏差所造成的障碍 D. 政府组织机构所造成的障碍
A. 传播者的权威性、传播的动机 B. 受众的个人品格 C. 受众需要和受众心理 D. 影响传播效果的受众因素