牢骚满腹的人没人同情。想抱怨时,停一下先自问,我是想继续忍受,还是想改变它呢?如果是前者,向好友倾诉,接着深吸一口气,回来重新面对。如果是后者,那就先不要抱怨。当压力到达极限时,会促使你采取切实行动进行改变。
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当你与人发生争议时,试着去寻找能最大程度满足双方需求的解决方法。
A. 对
B. 错
倾听每个意见,有则改之,无则加勉。
A. 对
B. 错
面对批评,不要第一时间对抗,而是虚心地想想。如果进行改变可以使生活得以改观或改善你的关系,那就改吧。
A. 对
B. 错
职场中有意识地培养幽默感,你的情商会大大提高。
A. 对
B. 错