138.茶艺师为VIP宾客服务,每天都要了解VIP宾客的()。
A. 预定节目
B. 预定情况
C. 接待动向
D. 工作情况
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139.在为VIP宾客提供服务时应提前()将茶品、茶食、茶具摆好,确保茶食的新鲜、洁净、卫生。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 20分钟
182. ( )接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。
A. 对
B. 错
183. ( )摩洛哥人酷爱饮茶,加白糖的红茶是摩洛哥人社交活动中必备的饮料。
A. 对
B. 错
181. ( )为了表示尊重,在与宾客交谈时,目光不要注视对方,避免对方紧张。
A. 对
B. 错