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一个完整的企业CIS策划方案应包括哪些主要项目？

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CIS的投资费用大致包括哪几方面？

什么是CIS？

一个企业的理念识别系统包括()、()、()和()等。

按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为()、（）、（）。