题目内容

亚朵非常重视客户体验，例如：

A. 入住时，三分钟办理入住手续。
B. 把酒店装潢的跟五星级酒店一样。
C. 客人离开时，送小礼物。
D. 刚来酒店就可能给你端一杯热茶。

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企业可以通过合作伙伴来降低风险和获得资源。

A. 对
B. 错

经济型酒店紧紧围绕“较低的价格让客户会一个好觉”，对成本结构进行了重组，哪一个不是经济型酒店的特征？

A. 四星的服务（重视服务水平），
B. 二星的堂（大堂豪华并不重要）
C. 三星的房（比较重视房间的环境）
D. 一星的墙（不重视建筑外观）

蓝海战略为了进行客户价值的突破和重新调整成本，提出了四步动作，分别是（）、（）、（）和（）。

作为一家电影公司，赚钱秘籍只有一个，拍出惊险刺激票房好的大片。

A. 对
B. 错