ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足（)而达到顾客满意。
A. 顾客要求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. A+C
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质量管理体系文件可包括（)
A. 质量手册
B. ISO9001标准所要求的程序文件
C. 确保过程有效运行和得控制所要求的文件
D. A+B+C
如果某组织体系声称符合“GB／T19001－2000”标准，下列那个说法是对的（)。
A. 组织因委托供方进行设计开发，因此将7.3条款删减
B. 组织没有设计开发部门，所以将7.3条款删减
C. 顾客将8.2.3条款删减，因其不影响产品性能
D. 以上都不对
产品防护包括（)
A. 标识
B. 搬运、贮存
C. 包装、保护
D. A+B+C
ISO9001最高管理者的职责是（)。
A. 确保质量方针、质量目标指定
B. 进行管理评审
C. 确保资源的获得
D. A+B+C
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