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简述服务环境因素构成

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叉车下坡行驶时，发动机不得（），不要随意扳动操纵杆，应避免（）制动。

对于修改付费方式与一张发票两种付费方式的情况，需要票据追加说明。

A. 对
B. 错

钎料的线膨胀系数应与母材金属相近，以避免钎焊缝中产生裂纹。

A. 对
B. 错

重点防火部位应当设置醒目的（）标志及（）标志，各部门应明确责任人，责任人应懂得本岗位的（）。