A. 无形性 B. 差异性 C. 产品和消费的不可分割性 D. 不可保存性 E. 可存储型
A. 培养学生的自我管理能力,实现学生自治 B. 对学生进行综合素质评价 C. 制定班级管理目标 D. 营造和谐健康的班级氛围