A. 客户投诉是对企业信誉的体验 B. 客户投诉是传播企业声誉的源泉 C. 客户投诉是社会监督的效应 D. 客户投诉是社会文明的标记 E. 客户投诉是企业发展的文化资源
A. 会议制度 B. 党日制度 C. 调研制度 D. 民主评议党员制度