题目内容

企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。

A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本

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消费者协会可以提请鉴定部门对有关商品和服务质量进行鉴定。

A. 正确
B. 错误

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