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在遇到客诉时，应该怎么做？

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常用Y/△启动方式实现（）的减压启动。

A. 交流步进电机
B. 交流同步电动机
C. 交流绕线电动机
D. 交流异步电动机

下列关于产品生命周期的说法中正确的有（）。

A. 导入期企业的战略目标是扩大市场份额
B. 成长期会出现兼并等意外事件，导致市场动荡
C. 成熟期市场巨大，但是会出现价格战
D. 衰退期客户对性价比要求很高，一些竞争者会先于产品退出市场

治疗尿血、小便不利、尿道涩痛，应选用的药物是（）。治疗阴虚火旺所致的齿痛、口疮，应选用的药物是（）。

A. 郁金
B. 桃仁
C. 红花
D. 牛膝
E. 丹参

中国注册会计师鉴证业务基本准则是鉴证业务准则的概念性框架，旨在规范注册会计师执行鉴证业务。在该基本准则确定的适用范围中，不包括()

A. 中国注册会计师审阅准则
B. 会计师事务所质量控制准则
C. 中国注册会计师审计准则
D. 中国注册会计师其他鉴证业务准则