A. 正确 B. 错误
A. 定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通 B. 参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会 C. 落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求 D. 为客户服务部门提供相关培训