A. 保有顾客所期望的商品存货保障 B. 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障; C. 符合顾客所期望的商品质量; D. 符合和顾客期望的商品数量; E. 顾客满意度
A. 正确 B. 错误
A. 节圆 B. 分度圆 C. 基圆 D. 齿根圆