客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
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大多数男性更喜欢犯了错误而能力非凡的人。
A. 正确
B. 错误
起先儿童观察图画只能认识到个别对象，后来逐渐能观察到图画的整体内容，把握图画的主题，这说明的是儿童观察（）
A. 目的性的加强
B. 方法的形成
C. 细致性的增加
D. 概括性的提高
临时建筑内严禁采用明火采暖。
A. 正确
B. 错误
给水管网中，阀门的选用应根据（）来选择。
A. 介质的性质
B. 最大工作压力
C. 最高工作温度
D. 介质的流量
E. 介质的流动方向
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