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导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）

A. 正确
B. 错误

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商品标准按照对象特征可分为哪几种（）

A. 技术标准
B. 管理标准
C. 实物标准
D. 工作标准

所有感觉都与外在的刺激的性质和强度有关。

A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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