所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。
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对于成品油零售市场消费者而言，大多数时候不只存在一种选择；而对成品油经营者而言，也不可能满足所有的市场需求，只能满足市场上一部分消费者的需求。也就是说，成品油零售市场消费者和经营者之间是多对多的关系。
A. 正确
B. 错误
一般加油站市场调查的目标包括了解自身优势与不足。
A. 正确
B. 错误
为了保证带的传动能力，小带轮的包角α1应（）。
A. <120°
B. >120°
C. <150°
D. >150°
在Windows98环境下为了输入中文的标点符号，要切换成全角状态，（）。
A. Shift+空格
B. Ctrl+空格
Ctrl+Shift
D. Ctrl+F9
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