A. 语调柔和、使客人产生甜蜜感 B. 语言简练,问一答一,问二答二 C. 语意明确,直接指出客人的不足之处 D. 语速适中,指说话速度太快也不太慢
A. 200 B. 300 C. 400 D. 600