A. 树根 B. 树冠 C. 树干 D. 树皮
A. 实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行 B. 全面质量管理需要得到最高管理层的支持 C. 全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施 D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工 E. 全面质量管理不属于典型的现代组织方法