产品的核心利益是（）
A. 潜在的、个性化的利益
B. 与产品核心利益不相关的附加利益
C. 顾客期望的增加的产品利益
D. 顾客购买的基本服务和利益
在阅读教学中，最重要的是让学生（）。
A. 学会阅读
B. 学会和文本“对话&rdquo
阅读是学生的个性化行为，在教学中，（）。
A. 让学生自由发挥，想怎么读就怎么读
B. 教师要加强阅读示范和阅读指导
下列情况的残损出版物中，不一定能够退货的是（）。
A. 编校质量不合格的出版物
B. 门市经营中造成的残损出版物或不成套出版物
C. 倒装缺页的出版物
D. 成套进货而实物不成套的出版物
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