题目内容

小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是（）

A. 行为观察法
B. 强制分布法
C. 关键事件法
D. 配对比较法

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A. 36
B. 48
C. 52
D. 58