题目内容

可以通过（）改善倾听的效果。

A. 克服环境干扰，建立一个适合交谈的环境
B. 带着目的来听，诊断分析用户表达的内容
C. 面对面服务，当用户情绪激动时，避免与客户眼神接触
D. 当遇到情绪差的时候，首先进行自我调整
E. 及时回应用户

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并联网路中总风压（）各条巷道风压。

A. 大于
B. 小于
C. 等于

电容型设备在线监测装置主要监测的特征量是（）。

A. 局部放电值
B. 介质损耗因数
C. 电流值
D. 电容量

在固定式探火与失火报警系统中，感温式探测器的安装部位要求为：两个探测器之间的最大距离为（）m，探测器离开舱壁的最大距离为（）m。

A. 9，5.5
B. 11，5.5
C. 9，4.5
D. 11，4.5

在资产证券化时，发起行要准确区分和评估交易转移的风险和仍然保留的风险，对（）必须进行有效的监测和控制。

A. 真实的风险
B. 保留的风险
C. 交易转移的风险
D. 交易的风险