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简述处理客人投诉要遵循的要求。

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运转热油泵需检修，停泵后应注意什么？

借贷记账法下，成本和费用类账户的结构（）

A. 类似资产类账户
B. 与负债类账户相同
C. 与所有者权益类账户相同
D. 与资产类账户相同

在社会主义初级阶段，股份制是公有制的主要实现形式。

A. 正确
B. 错误

影响因素试验试验条件只包括高温、高湿和强光照射试验。

A. 正确
B. 错误