总行规定：通过客服座席系统查询12306购票订单号时，需要核实客户以下要素（）
A. 姓名
B. 卡号
C. 交易时间及金额
D. 确认是商E付渠道支付
质量管理体系审核包括（）
A. 内部审核
B. 外部审核
C. A+B
叉车、铲车严禁超载、偏载使用，其应在规定值范围内使用（）
A. 载荷中心
B. 货物重心
C. 最大起重量
特大型工程是单项合同估算价在以上的智能化、土石方、桩基、基坑支护、园林绿化等专业工程（）
A. 500万元
B. 1000万元
C. 2000万元
D. 3000万元
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