《铁路旅客运输办理细则》规定，到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具将多收款退还收货人（）
A. 客杂
B. 客运记录
C. 车站退款证明书
D. 代用票
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《铁路旅客运输办理细则》规定，发现品名不符应区别性质，实事求是，正确处理，装车前应，装车后由到站处理（）
A. 重新收费
B. 取消托运
C. 重新制票
D. 办理变更
《铁路旅客运输办理细则》规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回，编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证（）
A. 行李、包裹票
B. 行李、包裹票运输联
C. 行李、包裹票报销联
D. 行李、包裹票领取联
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