进度管理计划是哪个过程的输入：（）
A. 费用估算
B. 费用预算
C. 费用控制
D. 费用规划
在最后促成销售阶段，销售人员应保持正确的（），持之以恒、自信，不要害怕被（），帮助顾客做出购买（）。赢得谈判的关键在于：顾客买与不买不该左右我们的态度，发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。
有一艘80GT的货船，船员2人，是典型的夫妻船。两人都有手机，海事人员检查时发现没有其他通讯工具，要求其配置可携式甚高频无线电话。船东说我有手机作通讯工具，海事人员属故意刁难，告了海事人员一状。你认为谁有理？为什么？
全冠修复的预备中，龈距或切龈距与颊舌径的比例最少为（）
A. 2
B. 0.3
C. 4
D. 5
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